Cum se pot verifica agențiile de turism. Ce spune şefa ANT, Anca Nedea, despre viitoarele măsuri care vor fi luate

Image may be NSFW.
Clik here to view.Zeci de turiști au rămas și fără vacanțele plătite, dar și fără posibilitatea de a-și recupera banii, după ce două agenții de turism din România și-au închis porțile, peste noapte.

Deși cele două – Genius Travel și Mareea Comtur SRL – se află în situații total diferite, cumpărătorii pachetelor turistice se întreabă acum dacă mai pot avea încredere în agențiile de turism și, mai ales, cum le-ar putea verifica situația, înainte de a le da banii, pentru a nu fi păgubiți.

Recent li s-a adăugat o nouă agenție mică, House of Travel, din Maramureș, al cărei patron s-a transformat în escroc, după ce a rămas fără licență, la începutul lunii august. Deși agenția trebuia să se închidă, proprietarul a luat în continuare banii clienților și s-a ascuns, până astăzi, când a fost prins de poliție și arestat.

Cei mai mulți clienți se întreabă acum ce pot face pentru a afla situația unei agenții de turism, înainte de a cumpăra vacanțe. Plecarea pe cont propriu în vacanță, fără a mai apela la o agenție de turtism, nu este o soluție atât de bună precum pare acum, în plin scandal. Această alegere ar fi mult mai riscantă, pentru că nu știm dacă reclama de pe internet prezintă adevărul sau o ficțiune, și nici nu se poate apela la autoritățile statului pentru a se cere o despăgubire, atunci când apar probleme.

O primă verificare se poate face pe site-ul ANT, unde sunt afișate toate agențiile notificate, care nu și-au depus documentele la timp, astfel încât să facă dovada plății la zi a asigurării. Chiar și așa pot exista probleme, iar un exemplu este chiar situația de la Mareea, care avea asigurare plătită la zi, trimisă către ANT, și pentru care nu a fost depusă, până în ultimul moment, nicio reclamație.

Tot pe site-ul ANT se pot verifica licențele agențiilor de turism. Dacă ar fi verificat acest aspect, clienții păcăliți de agenția House of Travel, din Maramureș, ar fi văzut că aceasta nu mai avea licență de la începutul lunii august, astfel încât vânzările ulterioare au fost ilegale, iar proprietarul firmei s-a transformat din jucător în piață în escroc.

Anca Nedea, președintele Autorității Naționale pentru Turism (ANT), specialist în turism și finanțe, explică prin ce mecanisme pot fi verificate agențiile, dar și ce probleme au aceste firme românești și întreaga piață. vezi mai multe...
sursa:jurnalul.ro